← Powrót do strony głównej

Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2026

1. Administrator danych osobowych

Do momentu utworzenia spółki:

Administratorem danych jest Eryk Chrustek, prowadzący działalność przygotowawczą do uruchomienia platformy edukacyjnej Nemea, z siedzibą w Krakowie przy ul. Półłanki, e-mail: contact@nemea.work, tel.: 500 300 200.

Po utworzeniu spółki:

Administratorem będzie Nemea Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Półłanki, e-mail: contact@nemea.work, tel.: 500 300 200 (dalej: „Administrator" lub „Nemea").

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z platformy Nemea przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane pracowników korzystających z benefitu

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail służbowy
• Dane logowania: login, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, logi systemowe
• Treści transkrypcji rozmów z lektorami (bez nagrań audio)
• Informacje o postępach w nauce i preferencjach językowych

2.2. Dane przedstawicieli firm B2B

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, stanowisko, e-mail służbowy, telefon służbowy
• Dane firmy: nazwa, NIP, REGON, KRS, adres siedziby
• Dane dotyczące komunikacji handlowej i umowy współpracy

2.3. Dane użytkowników firm korepetytorskich (Model B)

• Dane kont lektorów i uczniów zarządzanych przez firmę korepetytorską
• Informacje o rezerwacjach i harmonogramie lekcji
• Transkrypcje rozmów (bez nagrań audio)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja usługi B2B dla korporacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Wykonanie umowy o świadczenie benefitu edukacyjnego dla pracowników
• Prowadzenie kont użytkowników w aplikacji
• Organizacja i koordynacja lekcji językowych z zewnętrznymi lektorami
• Komunikacja z firmą kliencką i pracownikami w sprawach związanych z usługą
• Obsługa rozliczeń B2B

3.2. Świadczenie narzędzia SaaS dla firm korepetytorskich (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Udostępnienie platformy technologicznej do zarządzania lekcjami
• Umożliwienie firmom korepetytorskim zarządzania własnymi lektorami i uczniami
• Zapewnienie infrastruktury komunikacyjnej (LiveKit)
• Przechowywanie transkrypcji i danych edukacyjnych

3.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Zapewnienie bezpieczeństwa systemu informatycznego (Supabase, LiveKit, NestJS)
• Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
• Obsługa reklamacji i roszczeń
• Prowadzenie statystyk i analiz w celu doskonalenia platformy
• Marketing własnych produktów skierowany do klientów B2B

3.4. Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
• Wystawianie faktur VAT

3.5. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Kontakt marketingowy z przedstawicielami firm zainteresowanych współpracą
• Wysyłka informacji handlowych o platformie Nemea

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

4.1. Model A - Benefit dla korporacji

• Lektorzy współpracujący na zasadach B2B (w zakresie niezbędnym do realizacji lekcji)
• Firma-pracodawca (dane dotyczące wykorzystania benefitu przez pracowników - wyłącznie statystyki zbiorcze, bez szczegółów lekcji)

4.2. Model B - Narzędzie dla firm korepetytorskich

• Firma korepetytorska jako podmiot zarządzający własnymi lektorami i uczniami

4.3. Dostawcy usług technicznych

• Supabase (baza danych, storage, autoryzacja użytkowników)
• LiveKit (infrastruktura do rozmów głosowych w aplikacji mobilnej)
• Dostawcy usług hostingowych dla backendu NestJS
• Firmy księgowe i prawne wspierające Administratora

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami i są związane umowami powierzenia przetwarzania danych (DPA).

5. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z wykorzystaniem infrastruktury Supabase dane mogą być przechowywane na serwerach zlokalizowanych poza EOG. W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Weryfikacja zgodności dostawców z RODO
• Szyfrowanie danych w tranzycie i w spoczynku

6. Okres przechowywania danych

• Dane związane z kontem użytkownika końcowego: przez czas trwania umowy B2B z firmą + 3 miesiące po jej zakończeniu
• Dane księgowe i faktury: 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane w celach marketingowych: do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Logi systemowe: 12 miesięcy
• Dokumentacja dotycząca roszczeń: do czasu ich przedawnienia
• Transkrypcje lekcji: przez czas korzystania z usługi + 30 dni (możliwość wcześniejszego usunięcia na żądanie)

7. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub z uwagi na Twoją szczególną sytuację (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: contact@nemea.work lub telefonicznie: 500 300 200

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
• Szyfrowanie haseł użytkowników (bcrypt)
• Kontrola dostępu do systemów informatycznych (Supabase RLS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Monitorowanie logów bezpieczeństwa
• Aktualizacje systemów i zabezpieczeń

9. Transkrypcje rozmów

Ważne informacje o przetwarzaniu transkrypcji:

• Aplikacja nie nagrywa rozmów audio
• Transkrypcja odbywa się na urządzeniu ucznia (iOS - modele systemowe, Android - VOSK)
• Tekst transkrypcji jest przesyłany na backend (NestJS + Supabase) wyłącznie w celach edukacyjnych
• Transkrypcje są dostępne dla ucznia i lektora prowadzącego lekcję
• Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swoich transkrypcji

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach świadczonych usług nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym nie stosujemy profilowania, które wywołałoby skutki prawne dla użytkowników lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało.

11. Pliki cookies

Nasza strona internetowa i aplikacja wykorzystują pliki cookies w minimalnym zakresie niezbędnym do funkcjonowania usługi. Nie stosujemy cookies marketingowych bez Twojej zgody.

12. Dane dzieci

Nasze usługi skierowane są do firm B2B oraz ich pracowników będących osobami pełnoletnimi. Nie przetwarzamy świadomie danych osób poniżej 18. roku życia.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie. O każdej zmianie poinformujemy użytkowników z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub powiadomienie w aplikacji.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: contact@nemea.work
• Adres: Kraków, ul. Półłanki
• Telefon: 500 300 200

Regulamin Platformy Nemea

Data wejścia w życie: [Data zostanie określona po założeniu spółki]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Nemea służącej do nauki języków obcych.

2. Właścicielem platformy będzie Nemea Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Półłanki (dalej: „Usługodawca" lub „Nemea").

3. Obecnie ofertę przedstawia Eryk Chrustek jako osoba fizyczna przygotowująca uruchomienie działalności.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej i w aplikacji Nemea.

§ 2. Definicje

• Platforma / Aplikacja – aplikacja mobilna Nemea dostępna na iOS (14.0+) i Android (8.0+) oraz wersja webowa
• Model A - Benefit korporacyjny – usługa świadczona dla firm, w ramach której pracownicy otrzymują dostęp do lekcji z lektorami Nemea
• Model B - Narzędzie SaaS – platforma licencjonowana firmom korepetytorskim do zarządzania własnymi lektorami i uczniami
• Lektor – w Modelu A: zewnętrzny partner współpracujący z Nemea na zasadach B2B; w Modelu B: lektor zatrudniony przez firmę korepetytorską
• Lekcja – sesja nauki języka realizowana przez rozmowę głosową (aplikacja mobilna lub telefon)
• Firma Kliencka – podmiot gospodarczy kupujący usługę w Modelu A lub B

§ 3. Zakres usług

3.1. Model A - Benefit edukacyjny dla korporacji

1. Nemea organizuje i koordynuje lekcje językowe dla pracowników Firmy Klienckiej.

2. Pracownicy otrzymują przyznane przez pracodawcę minuty/punkty na lekcje.

3. Lekcje prowadzone są przez lektorów współpracujących z Nemea na zasadach B2B.

4. Lekcje odbywają się poprzez aplikację mobilną (LiveKit) lub rozmowę telefoniczną (w przypadku problemów technicznych).

5. Aplikacja zapewnia transkrypcję na żywo, możliwość zapisywania trudnych słów oraz historię lekcji.

6. Rozliczenia następują wyłącznie między Nemea a Firmą Kliencką (B2B) - użytkownicy końcowi nie dokonują płatności.

3.2. Model B - Narzędzie dla firm korepetytorskich

1. Nemea udostępnia platformę technologiczną firmom korepetytorskim.

2. Firma korepetytorska zarządza własnymi lektorami i uczniami.

3. Nemea zapewnia infrastrukturę (aplikacja mobilna, LiveKit, Supabase), ale nie odpowiada za jakość nauczania, merytorykę lekcji ani relacje między firmą korepetytorską a jej klientami.

4. W przypadku awarii platformy strony zobowiązują się do przełączenia na rozmowę telefoniczną.

§ 4. Wymagania techniczne

Korzystanie z Platformy wymaga:

• Urządzenia z iOS 14.0+ lub Android 8.0+ albo przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
• Aktywnego połączenia z Internetem (min. 1 Mb/s)
• Sprawnego mikrofonu i głośników/słuchawek
• Aktywnego adresu e-mail

§ 5. Rezerwacja i odwoływanie lekcji (Model A)

1. Użytkownik rezerwuje lekcję poprzez wybór dostępnego terminu i lektora w aplikacji.

2. Odwołanie lekcji możliwe jest bez konsekwencji do 2 godzin przed jej rozpoczęciem.

3. Odwołanie w krótszym terminie lub niestawienie się skutkuje pobraniem minut z konta użytkownika.

4. W uzasadnionych przypadkach (nagła choroba, awaria) możliwy jest zwrot minut.

§ 6. Przebieg lekcji

1. Lekcje odbywają się poprzez aplikację mobilną (LiveKit) lub rozmowę telefoniczną.

2. Aplikacja nie nagrywa rozmów audio. Treść rozmów jest przetwarzana wyłącznie w formie transkrypcji tekstowej.

3. Transkrypcja odbywa się lokalnie na urządzeniu ucznia i jest wysyłana do backendu w celach edukacyjnych.

4. Użytkownik zobowiązuje się do kulturalnego traktowania lektora.

§ 7. Rozliczenia

1. Model A: Rozliczenia wyłącznie B2B między Nemea a Firmą Kliencką.

2. Model B: Firma korepetytorska płaci za licencję zgodnie z umową.

3. Płatności realizowane są przelewem bankowym lub inną metodą określoną w umowie B2B.

4. Faktury VAT wystawiane są na podstawie danych podanych przez Firmę Kliencką.

§ 8. Odpowiedzialność

8.1. Model A

Nemea odpowiada za organizację i koordynację lekcji, ale nie gwarantuje konkretnych wyników nauki.

8.2. Model B

Nemea dostarcza wyłącznie narzędzie technologiczne i nie odpowiada za jakość nauczania prowadzonego przez firmę korepetytorską.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na: contact@nemea.work. Nemea rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Nemea zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Klauzula informacyjna dla firm zainteresowanych współpracą

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy, że:

1. Administrator danych

Do momentu założenia spółki: Eryk Chrustek, Kraków, ul. Półłanki, contact@nemea.work, tel. 500 300 200

Po założeniu spółki: Nemea Sp. z o.o., Kraków, ul. Półłanki

2. Cel przetwarzania danych

Cel	Podstawa prawna
Kontakt handlowy i prezentacja oferty	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Wysyłka informacji marketingowych (po wyrażeniu zgody)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Zawarcie i realizacja umowy B2B	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Prowadzenie dokumentacji księgowej	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

3. Kategorie danych

• Dane kontaktowe przedstawiciela firmy (imię, nazwisko, e-mail, telefon, stanowisko)
• Dane firmy (nazwa, NIP, REGON, KRS, adres)
• Dane dotyczące komunikacji handlowej

4. Okres przechowywania

• Dane marketingowe: do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane kontraktowe: przez czas trwania umowy + czas dochodzenia roszczeń
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
• Wniesienia skargi do PUODO (art. 77 RODO)

6. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi: contact@nemea.work, tel. 500 300 200

Warunki współpracy B2B - Model A (Benefit korporacyjny)

1. Przedmiot współpracy

Nemea zapewnia Firmie Klienckiej dostęp do platformy edukacyjnej dla pracowników w ramach benefitu językowego.

2. Usługa obejmuje

• Aplikację mobilną (iOS/Android) i webową
• Lekcje z certyfikowanymi lektorami (współpracującymi z Nemea na zasadach B2B)
• Infrastrukturę techniczną (LiveKit, Supabase, NestJS)
• Transkrypcję lekcji na żywo (bez nagrań audio)
• Panel administracyjny dla Firmy Klienckiej (statystyki wykorzystania benefitu)

3. Model rozliczeń

Szczegóły rozliczeń ustalane indywidualnie. Przykładowe modele:

• Subskrypcja miesięczna: Opłata za określoną pulę minut
• Pay-per-use: Rozliczenie za faktycznie zrealizowane lekcje
• Pakietowy: Zakup określonej liczby godzin

4. Kontakt

W sprawie szczegółów współpracy: contact@nemea.work, tel. 500 300 200

Warunki licencji SaaS - Model B (Narzędzie dla firm korepetytorskich)

1. Przedmiot licencji

Nemea udziela firmie korepetytorskiej niewyłącznej licencji na korzystanie z platformy technologicznej.

2. Licencja obejmuje

• Aplikację mobilną (iOS/Android)
• Panel administracyjny do zarządzania lektorami i uczniami
• Infrastrukturę LiveKit do rozmów głosowych
• Przechowywanie transkrypcji w Supabase
• API backend (NestJS)

3. Wyłączenie odpowiedzialności Nemea

Nemea nie odpowiada za:

• Jakość nauczania prowadzonego przez lektorów firmy korepetytorskiej
• Merytorykę, metodykę i program nauczania
• Relacje między firmą korepetytorską a jej klientami (uczniami)
• Reklamacje dotyczące jakości lekcji

4. SLA (Service Level Agreement)

• Dostępność platformy: 98% w skali miesiąca
• Czas reakcji na zgłoszenia techniczne: do 24h (dni robocze)

5. Kontakt

W sprawie szczegółów licencji: contact@nemea.work, tel. 500 300 200